दोस्त, क्या तू कभी ऐसी बातचीत में शामिल हुआ है, जहां तुझे लगा कि तू बहुत अच्छा या नरम बन रहा है, पर बाद में एहसास हुआ कि तू कमज़ोर या हल्का लग रहा था?
मेरे साथ भी ऐसा हुआ है, और सच कहूं, भाई—अगर तू सावधान न रहा, तो कुछ अच्छे लगने वाले शब्द भी लोगों के मन में तेरी इज़्ज़त को कम कर सकते हैं। शब्दों का वजन होता है।
ये छोटे-छोटे शब्द धीरे-धीरे ये तय करते हैं कि हम खुद को कैसे देखते हैं, और बाकी लोग हमें कैसे समझते हैं।
एक काउंसलर और राइटर के तौर पर अपने काम में, मैंने कुछ ऐसी लाइनें देखी हैं, जो पहले तो साधारण लगती हैं, पर असल में तेरी ताकत, सच्चाई, और लोगों से कनेक्शन को कमज़ोर कर सकती हैं।
चल, इन 7 बातों को देखते हैं, जो हमें छोड़ देनी चाहिए, और समझते हैं कि ऐसा क्यों करना सही है।
समझने को तैयार है, दोस्त? इसे फील कर—अपनी बात को मज़बूत कर, और इज़्ज़त को बरकरार रख, भाई!
1) मुझे आपको परेशान करने के लिए माफ़ी, लेकिन..
दोस्त, हम सब कभी-कभी माफी मांगते हैं, और ये कोई बड़ी बात नहीं।
पर तू कितनी बार ईमेल या बात शुरू करता है “मुझे आपको परेशान करने के लिए माफ़ी…” से, जबकि तूने कुछ गलत भी नहीं किया?
ये लाइन तुझे शुरू से ही छोटा दिखा देती है, भाई।
तू अपनी बात को ऐसे पेश करता है जैसे वो कोई गलती हो, भले ही तेरे पास बोलने की सही वजह हो।
बार-बार माफी मांगने से ऑफिस में या बाहर तेरी इज़्ज़त कम हो सकती है।
डॉ. हैरियट लर्नर, जो शर्म और कमज़ोरी पर काम करती हैं, कहती हैं कि हम अक्सर “सॉरी” इसलिए बोलते हैं ताकि झगड़ा या ठुकराए जाने का डर कम हो।
नतीजा क्या होता है?
हमारा कॉन्फिडेंस कमज़ोर पड़ जाता है।
इसकी जगह तू बोल सकता है, “अरे, क्या तेरे पास बात करने के लिए थोड़ा वक्त है?”
ये सीधा, सम्मान वाला तरीका है, जिसमें बेवजह का गिल्ट नहीं।
समझ आया न, दोस्त? इस बात को फील कर—माफी कम बोल, और अपनी बात मज़बूती से रख, भाई
2) ये शायद बेवकूफी भरा सवाल है, लेकिन..
दोस्त, जब तू अपनी बात को “बेवकूफी भरा” कहकर शुरू करता है, तो तू सामने वाले को बोल रहा होता है कि उसे तेरी बात को सीरियसली लेने की ज़रूरत नहीं।
मुझे सवाल पूछना बहुत पसंद है—जिज्ञासा ही तरक्की की बुनियाद है, भाई।
पर अपने सवाल को “मूर्खतापूर्ण” या “बेवकूफी भरा” कहना ये दिखाता है कि तुझे अपनी समझ पर भरोसा नहीं।
जिज्ञासा को कमज़ोरी नहीं समझना चाहिए।
सुसान कैन, जो “क्वाइट” किताब की लेखिका हैं, कहती हैं कि हमें अपनी जिज्ञासा को पूरी तरह अपनाना चाहिए, बिना शर्माए।
इसकी जगह तू ऐसे बोल सकता है: “मेरा एक सवाल है—क्या तू बता सकता है कि ये कैसे काम करता है?”
ये छोटा-सा बदलाव कॉन्फिडेंस और सीखने की चाहत दिखाता है—दो ऐसी चीज़ें, जो इज़्ज़त अपने आप लाती हैं।
समझ आया न, दोस्त? इस बात को फील कर—अपने सवाल को मज़बूत रख, और इज़्ज़त कमाई कर, भाई!
3) मैं कोशिश करूंगा..
दोस्त, जब मुझे यकीन नहीं होता था कि मैं कुछ कर पाऊंगा या नहीं, तो मैं भी “मैं कोशिश करूंगा” बहुत बोलता था।
अगर कुछ गड़बड़ हो जाता, तो ये लाइन मुझे बचाने के लिए हल्की-सी ढाल लगती थी। लेकिन जानता है क्या? “मैं कोशिश करूंगा” धीरे-धीरे शक या गंभीरता की कमी दिखा सकता है, भाई।
जब लोग इसे सुनते हैं, तो उन्हें लग सकता है, “ये पूरी तरह से सीरियस नहीं है, इसे ज़िम्मेदार मत ठहराना।”
जैसे स्टार वार्स में योडा ने मज़ेदार ढंग से कहा था, “करो या मत करो। कोशिश जैसा कुछ नहीं होता।” भले हम किसी दूर की गैलेक्सी में न हों, पर बात तो सही है।
अगर तू कोई काम कर सकता है, तो सीधे बोल: “मैं ये करूंगा।”
और अगर सचमुच नहीं कर सकता, तो साफ कह दे: “मैं अभी इसके लिए फ्री नहीं हूँ।”
साफ बात और पक्कापन तुझ पर भरोसा बढ़ाता है।
समझ आया न, दोस्त? इस बात को फील कर—साफ और मज़बूत बोल, और इज़्ज़त अपने आप आएगी, भाई!
4) जो आपको ठीक लगे।
दोस्त, झगड़े से बचने के लिए हर बार हां में हां मिलाना अच्छा लग सकता है।
पर हर बार दूसरों की बात मान लेने से ऐसा लगता है कि या तो तेरे पास अपनी राय ही नहीं, या उसे कहने की हिम्मत नहीं, भाई।
लोग अक्सर उन दोस्तों या साथियों की कदर करते हैं, जो अपने ख्याल रखते हैं—चाहे वो परफेक्ट न हों—न कि उनसे जो बस चुप रहते हैं।
मेरे काउंसलिंग के काम में मैंने देखा है कि हर बार हल्का जवाब देना अंदर ही अंदर गुस्सा पैदा कर सकता है।
अगर तुझे लगता है कि कोई तेरी बात सुनता नहीं, और तू फिर भी “जो आपको ठीक लगे” बोलकर निकल लेता है, तो बाद में तुझे चिढ़ हो सकती है।
इसकी जगह अपनी राय रख: “मैं इस तरफ सोच रहा हूँ, तू क्या कहता है?”
ये लाइन सामने वाले की बात का सम्मान करती है, और साथ ही तेरा नज़रिया भी साफ करती है।
समझ आया न, दोस्त? इस बात को फील कर—अपनी राय रख, और इज़्ज़त बटोर, भाई!
5) मैं बस इतना कह रहा हूँ..
दोस्त, जब तू अपनी बात के आखिर में “मैं बस इतना कह रहा हूँ…” जोड़ता है, तो तू अपनी बात को छोटा कर देता है।
ये ऐसा लगता है जैसे तू कह रहा हो, “मुझसे नाराज़ मत होना, मैं इस बात को बहुत गंभीरता से नहीं ले रहा।”
पर अगर तू कुछ बोल रहा है, तो अपनी बात को मज़बूती से रख, भाई।
डैनियल गोलेमैन, जो भावनात्मक समझ की बात करते हैं, कहते हैं कि बातचीत में साफ-सफाई और कॉन्फिडेंस से लोग तुझे कैसे देखते हैं, ये तय होता है।
अगर तेरी राय से बहस हो सकती है, तो उसे शांति और समझदारी से रखने की कोशिश कर:
“मैंने ये देखा है, और इस वजह से मैं ऐसा सोचता हूँ।”
अगर तू दबाव डालने वाला नहीं दिखना चाहता, तो भी अपनी बात को कमज़ोर किए बिना दूसरों को बोलने का मौका दे सकता है।
समझ आया न, दोस्त? इस बात को फील कर—अपने शब्दों पर कायम रह, और इज़्ज़त अपने आप मिलेगी, भाई!
6) मैं गलत हो सकता हूँ, लेकिन…
दोस्त, तूने कभी ऐसे लोगों को नोटिस किया जो बात शुरू करने से पहले ही कहते हैं, “मैं गलत हो सकता हूँ, लेकिन…”? ये लाइन सुनने में तो छोटी लगती है, पर इसका मतलब बड़ा होता है, भाई।
देख, हर कोई कभी न कभी गलत हो सकता है, ये तो सच है। लेकिन अपनी बात कहने से पहले ही ये बोल देना कि “शायद मैं गलत हूँ,” ये दिखाता है कि वो अपनी बात पर भरोसा नहीं कर रहे। ऐसा लगता है जैसे वो पहले ही हार मान रहे हों। अगर तू चाहता है कि लोग तेरी बात को सीरियस लें, तो ऐसे बोलने की बजाय कुछ ऐसा कह, “मुझे तो ऐसा लगता है—तू बता, तुझे क्या लगता है?” इससे बात भी आगे बढ़ेगी, और तू अपनी बात को छोटा भी नहीं करेगा।
ये तरीका बिना डरे अपनी सोच रखने का है, और साथ ही दूसरों को भी बोलने का मौका देता है। समझ आया न, दोस्त? इस बात को फील कर—जो पहले ही अपनी बात को कमज़ोर कर दे, वो शायद उसे मज़बूत कहना ही न चाहता हो, भाई!
7) कोई समस्या नहीं!
दोस्त, तूने कभी गौर किया कि कुछ लोग हर बार “कोई समस्या नहीं!” बोलते हैं, जब तू उन्हें थैंक्स कहता है? अब सोच, ये बात तो बड़ी आम हो गई है, जैसे “आपका स्वागत है” की जगह ले ली हो, भाई।
ज़्यादातर लोग इसे बस आदत में बोल देते हैं, पर थोड़ा इसके मतलब पर ध्यान दे। “कोई समस्या नहीं” कहने से लगता है कि मदद करने में कोई तकलीफ नहीं हुई—मतलब तकलीफ हो भी सकती थी। लेकिन अगर तू सीधे “आपका स्वागत है” कहे, तो वो ज़्यादा पक्का और अच्छा लगता है।
कहते हैं न, हम जो बोलते हैं, वो हमारे रिश्तों को बनाता है। जब कोई तुझे थैंक्स बोले, तो उसे दिल से स्वीकार कर। “आपका स्वागत है” या “अरे, मेरी खुशी है” बोलने से लगता है कि तुझे मदद करके मज़ा आया, और सामने वाला भी तेरे बारे में अच्छा सोचेगा। समझ आया न, दोस्त? इस बात को फील कर—जो “कोई समस्या नहीं” बोले, वो शायद अपनी बात को हल्का कर देता है, पर “स्वागत है” में मज़बूत वाइब है, भाई!
अंतिम विचार
दोस्त, बातचीत सिर्फ़ हमारे बोले हुए शब्दों से नहीं बनती, भाई। इसमें हमारा लहज़ा, हमारी बॉडी लैंग्वेज, और वो मौका-माहौल भी शामिल है।
लेकिन शब्दों की ताकत को कम मत समझ। ये तेरे भरोसे, साफगोई और इज्ज़त को दिखा सकते हैं—या फिर तेरे मन में छुपा डर और झिझक। अगर तूने खुद को इन सात बातों में से कुछ बोलते पकड़ लिया, तो खुद को कोस मत। ये समझ ले कि जागरूक होना ही बदलाव की पहली सीढ़ी है। धीरे-धीरे तू इन्हें ऐसी बातों से बदल सकता है जो तेरे हौसले और भरोसे को मज़बूत करें।
क्या तू चाहता है कि लोग तेरी ज़्यादा इज्ज़त करें? तो ऐसे बोलने की आदत डाल जो तेरी काबिलियत और अपनेपन को सामने लाए। और हाँ, जब पुरानी आदतें फिर से सर उठाएँ, तो थोड़ा सावधान रहना। वक्त के साथ तू देखेगा कि तेरे रिश्ते—चाहे दोस्ती हो या काम की बात—इस बदलाव को महसूस करेंगे। और यही असली मज़ा है, भाई—अपनी बातों में सच्चा लगना और वो इज्ज़त कमाना जो तेरा हक है। समझ आया न, दोस्त? इस बात को फील कर—अच्छा बोलेगा, तो अच्छा मिलेगा!
